Bloquear y reportar no son dramáticos: son herramientas de cuidado colectivo. Cuando alguien cruza la línea, tu acción protege a otras personas que quizá aún no han tenido esa conversación incómoda. Te explicamos cómo funciona en EntreEllas y qué puedes esperar.
Bloquear: para cortar el contacto contigo
Al bloquear a alguien en EntreEllas:
- Deja de ver tu perfil en Descubrir y no puede enviarte mensajes.
- El chat existente queda cerrado para ambas.
- La otra persona no recibe una notificación explícita de "te han bloqueado" (evitamos escalar conflictos).
Bloquear no abre una investigación automática. Es tu espacio personal: "no quiero seguir en contacto". Úsalo sin culpa si te sientes incómoda, aunque no quieras reportar.
Reportar: cuando algo afecta a la comunidad
El reporte sirve cuando crees que el comportamiento puede repetirse con otras usuarias. Motivos habituales:
- Acoso, insultos o mensajes sexualizados no deseados.
- Perfil que parece falso o suplantación.
- Presión para enviar dinero, fotos íntimas o salir de la app a sitios dudosos.
- Discurso de odio o comentarios contra personas trans, bi o de cualquier identidad dentro de la comunidad.
Puedes reportar desde el perfil o desde el chat. Si puedes, añade una frase breve con contexto: ayuda mucho a quien revisa el caso.
Qué hace el equipo cuando llega un reporte
En EntreEllas no delegamos todo a un robot. Una administradora revisa el historial disponible (mensajes reportados, patrones de bloqueos) y decide:
- Advertencia interna si es un primer incidente leve.
- Suspensión temporal si hay señales claras de acoso.
- Cierre de cuenta en casos graves o reincidentes.
Además, tras varios reportes independientes en poco tiempo, la cuenta puede suspenderse de forma automática mientras se revisa, para frenar daños inmediatos.
¿Me dirán el resultado?
Por privacidad no compartimos detalles de sanciones a terceros. Sí puedes recibir confirmación de que el reporte se ha recibido. Si la persona desaparece de tu radar, es señal de que algo se ha hecho; si no, puede que no se haya incumplido una norma clara con la información disponible. En ese caso, prioriza bloqueo y no quedar.
Cómo reportar sin quemarte emocionalmente
Después de un mal rato es normal querer escribir un informe larguísimo. Con tres frases objetivas basta: qué pasó, cuándo y por qué te sintió insegura. Guarda capturas solo si te ayudan a ti; no hace falta enviarlas todas si el chat ya está en el sistema.
Falsos reportes y uso responsable
Reportar por venganza porque no hubo match o porque no te gustó su opinión perjudica a quien sí necesita la herramienta. Úsala con criterio, como harías en un espacio físico de la comunidad.
Recursos si necesitas más apoyo
Si has vivido acoso grave o amenazas, además de reportar en la app puedes contactar con asociaciones LGTBIQ+ de tu ciudad o con el 016 (violencia de género, también atiende a mujeres en relaciones entre mujeres). No tienes que llevarlo sola.
Espacio de citas para mujeres lesbianas, bi y queer. Gratis y con comunidad cuidada.